DE CONTRATACIÓN

La compra por internet es la forma más rápida de adquirir nuestros productos. Todas las compras por internet se realizan mediante una página segura. Para evitar que tu pedido se duplique, rogamos que no se envíe mediante diferentes métodos.

Librerías

Los pedidos se pueden realizar por teléfono, correo postal o e-mail. Rogamos que no se utilice la opción de compra por internet ya que los descuentos no podrán efectuarse. Para más información sobre las condiciones de venta a librerías contacta con el Departamento de Atención al Cliente (lynx@lynxeds.com)

Métodos de compra

Además de la compra por internet, puedes realizar su pedido por correo postal, e-mail o teléfono:

  • Teléfono:    +34 93 594 77 10
  • e-mail:       lynx@lynxeds.com
  • Dirección: Lynx Edicions; Montseny, 8; E-08193 Bellaterra (Barcelona); España

Condiciones de envío

Los gastos de envío se calculan en función de las siguientes variables: país de destino, peso, forma de envío e importe total del pedido. Antes de introducir los datos de pago en la web, se muestran los gastos de envío del pedido solicitado.

Cada una de las siguientes formas de envío que ofrecemos implica unos gastos y unos tiempos de entrega distintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.

España:

  • MRW (Courier): entre 24 y 48 horas. Entrega domiciliaria con número de seguimiento.
  • Correos: entre 7 y 10 días. Con número de seguimiento.

Unión Europea:

  • Semi-courier con número de seguimiento: entre 5 y 8 días según el país de destino. Entrega domiciliaria.
  • Correos con número de seguimiento: entre 15 y 20 días.

EEUU y Canadá:

  • Correo prioritario con número de seguimiento: 10 días
  • Correo con número de seguimiento (hasta 2 Kg): 2-3 semanas
  • Correo sin número de seguimiento (más de 2 Kg): 4-6 semanas

Resto del Mundo:

  • Correo prioritario con número de seguimiento: 12 días (dependiendo del país).
  • Correo con número de seguimiento: 15-40 días (dependiendo del país).

Tramitación del pedido

Si el sistema de pago es con tarjeta de crédito tu pedido se tramitará automáticamente. Si es mediante transferencia el pedido se enviará una vez recibido el pago.

Otras consideraciones

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos, que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Pago

No aceptamos dinero en efectivo por correo. Los pagos pueden efectuarse mediante los siguientes métodos:

a – Tarjeta de crédito:

Visa, MasterCard o American Express

El cargo en las tarjetas de crédito se realiza siempre en euros. Lynx Edicions no se responsabiliza de las posibles variaciones (a favor del cliente o a nuestro favor) en el tipo de cambio en el momento en el que al cliente le sea cargado el importe en su cuenta.

Lynx Promocions, S.L. no guarda los detalles de la tarjeta de crédito utilizada para pagar las compras efectuadas a través de la pasarela de pago online o servicio PayPal.

Se ofrece también la posibilidad de suscripción automática a las colecciones. En este caso, el cliente proporciona los datos de su tarjeta de crédito a través de un enlace seguro a Lynx Promocions, S.L., quedando almacenados en un servidor seguro de la misma empresa sujeto a la política de privacidad.

b – Transferencia bancaria

La transferencia deberá ser a favor de Lynx Edicions. Indica tu nombre y apellidos o el nombre de tu empresa. El pedido no se considerará efectivo hasta que nuestra entidad bancaria constate que se ha efectuado el ingreso.

Datos bancarios:

  • Banc Sabadell
  • Número de cuenta: 0081-0172-93-0001346342
  • Código IBAN: ES70 00810172930001346342
  • Código SWIFT: BSABESBB

c – Paypal

Opciones de compra a plazos

Ofrecemos la posibilidad de adquirir a plazos varios volúmenes de nuestras colecciones. Esta modalidad de compra solamente se puede realizar mediante el pago con tarjeta de crédito.

Para más información sobre la compra a plazos, contacta con lynx@lynxeds.com

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Contacta con nosotros en lynx@lynxeds.com o llama al +34 93 594 77 10 para cancelar tu pedido parcialmente o en su totalidad.

Si la mercancía no se ha enviado, cancelaremos el pedido y te devolveremos el dinero a tu tarjeta de crédito. Si la mercancía ya ha sido enviada, te proporcionaremos la información necesaria para poder realizar la devolución. Para más información, consulta las condiciones de devolución adjuntas.

Desistimiento

Para proceder a la devolución de cualquier mercancía, es necesario solicitar un número de autorización a Lynx Edicions en el plazo de 14 días desde la recepción de la misma. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar a Lynx Promocions, S.L., Montseny, 8; 08193 Bellaterra (Barcelona), España y e-mail lynx@lynxeds.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (ej. una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Para obtener el número de autorización, debe indicarse el nombre y dirección completos, nombre o título del producto, motivo de la devolución (especificando la naturaleza del daño o defecto del producto) y la fecha en que recibió la mercancía.

En cualquiera de estos dos casos, la mercancía debe estar cuidadosamente empaquetada para facilitar el posterior uso de los productos en caso de que sea posible. Si todavía tenemos existencias del producto a devolver, se proporcionará un nuevo ejemplar. Si el producto en cuestión no está en stock, se tramitará el reembolso del importe o un crédito por el mismo valor.

Para obtener el reembolso de los gastos de envío, se tiene que acompañar la petición con la documentación que los acredite, indicando si se desea recibir un crédito para posteriores compras o un reembolso.

DE USO DEL SERVICIO Y DE RESPONSABILIDAD

Uso correcto del espacio web

El Usuario se compromete a utilizar el espacio web, los contenidos y los servicios de acuerdo con la Ley, esta Política de privacidad, las buenas prácticas y el orden público. De la misma manera, el Usuario se obliga a no utilizar el espacio web o los servicios que se presten a través de él con finalidades o efectos ilícitos o contrarios al contenido de esta Política de privacidad, que lesionen los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma se pueda dañar, inutilizarlo deteriorar el propio espacio web o sus servicios o impedir un uso satisfactorio del espacio web a otros Usuarios.

Así mismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, los programas o los documentos electrónicos y otros que se encuentren en el presente espacio web.

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Lynx Promocions, S.L. consiguientemente, declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pueda sufrir cualquier visitante de este espacio web en sus recursos tecnológicos (informáticos o telemáticos) a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias o hechos mencionados en los párrafos anteriores. Igualmente, Lynx Promocions, S.L. no garantiza que el espacio web y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los daños causados por el acceso al web o por la imposibilidad de acceder.

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